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Prácticas engañosas en los cambios de proveedores de servicios

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UC3M 11 diciembre 2012 13:00
Más información sobre:
switching cost
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mercado energético
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Eficiencia Energética
Competencia
Manuel Ignacio Feliú
energía
electricidad
uc3m
UC3M

Investigadores de la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) analizan, desde la perspectiva del derecho del consumo, las prácticas engañosas y desleales que propicia el creciente fenómeno del “switching cost”: el coste que entraña cambiar de proveedor de servicios como los seguros, las telecomunicaciones o la energía.

Licencia : Creative Commons
Localización:
Comunidad de Madrid
Categoría SINC:
Ciencias Sociales

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