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Prácticas engañosas en los cambios de proveedores de servicios

gas

Investigadores de la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) analizan, desde la perspectiva del derecho del consumo, las prácticas engañosas y desleales que propicia el creciente fenómeno del “switching cost”: el coste que entraña cambiar de proveedor de servicios como los seguros, las telecomunicaciones o la energía.

Fuente: UC3M
Derechos: Creative Commons
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